업무 프로세스의 자동화가 가능한 RPA 서비스 「Power Automate」는, 업무 효율화나 생산성 향상을 목적으로 한 매우 우수한 RPA 서비스입니다. 그러나, 조작 방법이나 기능성, 이용했을 때의 구체적인 베네핏을 이해하고 있지 않으면, 자사 업무에 살릴 수 없을 가능성이 있습니다.
이 기사에서는 Power Automate의 특징, 편의성, 라이센스 등에 대해 설명합니다. 현 단계의 자사 업무에 있어서 최적화할 수 있는 업무가 명확해질 것입니다.
꼭 업무에 채용할 때의 참고로 해 주세요.
Power Automate란?
Power Automate를 업무에서 활용하려면 업무 프로세스에서 어떤 효과를 발휘하는 도구인지 이해하면 효과적입니다. 여기에서는 Power Automate가 어떤 서비스인지를 설명합니다.
워크플로우 자동화 서비스
Power Automate는 Microsoft에서 제공하는 RPA(Robotic Process Automation) 서비스로 모든 비즈니스 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 도구입니다. 다양한 애플리케이션과 서비스간에 자동 워크플로우를 작성함으로써 통지 수신, 데이터 수집, 파일 동기화 작업 등을 효율적으로 수행할 수 있습니다.
Microsoft 제품을 비롯한 다양한 애플리케이션과의 연계를 통해 반복적으로 수행해야 하는 작업을 자동화할 수 있게 하는 것이 Power Automate의 특징입니다.
Microsoft Flow의 후속 도구
Power Automate가 제공되기 전에는 2016년 11월에 발표된 “Microsoft Flow”라는 워크플로 자동화 서비스가 제공되었습니다. 그 후, Microsoft Flow에 반복 작업의 자동화 처리를 지원하는 RPA 기능 「UI flows」가 추가되어 후계적 툴로서 새롭게 릴리스된 것이 Power Automate입니다.
UI flows 기능을 사용하면 키보드로 입력 및 클릭과 같은 작업을 기록할 수 있습니다. 따라서 적절한 API가 없거나 자동화에 필요한 인터페이스가 없는 경우에도 자동 워크플로를 만들 수 있습니다.
Power Platform을 구성하는 요소 중 하나
Microsoft가 제공하는 “Power Platform”을 아십니까? 이것은 로우 코딩으로 업무의 효율화를 실현하는 클라우드 서비스로, 엔지니어만큼 지식이 없어도 이상적인 업무 구조를 구축할 수 있습니다. 데이터 분석에 특화된 서비스나 업무 효율화에 도움이 되는 도구를 작성할 수 있는 서비스 등 구성하는 모든 요소가 비즈니스에 필수적인 솔루션입니다.
또한 Power Automate는 Power Platform을 구성하는 4개의 서비스 중 하나로 루틴 작업의 자동화를 통해 자원 확보 등에 기여하고 있습니다.
Power Automate의 6가지 편의성
Power Automate는 매우 편리한 서비스로 엔지니어만큼 지식이 없어도 자동 워크플로우를 만들 수 있습니다.
그럼 왜 비엔지니어라도 자동화 처리가 가능한 것일까요? 여기에서는 전문 지식 없이도 자동 워크플로를 만들 수 있는 Power Automate의 매력을 구체적으로 설명합니다.
직관적인 조작을 실현하는 UI
Microsoft Office등을 조작할 때에, 직관적인 조작으로 취급할 수 있는 편리성에 감동을 기억한 분도 많은 것은 아닐까요.
Microsoft사 제품의 매력의 하나는, 최소한의 조작이라면 간단하게 취급할 수 있는 UI(유저 인터페이스)라고 하는 것입니다. 그리고 이것은 Power Automate도 마찬가지이며, 학습 비용을 들이지 않고 취급할 수 있는 UI에 의해, 부드러운 자동 워크플로우의 작성을 실현합니다.
엔지니어만큼 지식이 없어도 자동 워크플로우를 만들 수 있기 때문에 엔지니어를 채용하는 비용이나 직원에게 프로그래밍 학습에 걸리는 시간은 필요하지 않습니다.
효율적인 워크플로를 만들 수 있는 템플릿
일반적으로 RPA에서 워크플로를 만들 때 컴퓨터의 작업 과정을 기록하여 프로그램을 생성합니다. 그 때, 이용하고 있는 디바이스 등의 환경에 의해 소스 코드가 변화하기 때문에, 템플릿 기능을 구현하는 것은 현실적으로 곤란했습니다.
그러나 Power Automate를 사용하면 템플릿이 풍부하게 준비되어있어 효율적으로 워크 플로우를 작성할 수 있습니다. Power Automate의 애플리케이션과 클라우드 서비스 간의 연계에 특화되어 있다는 특징이 템플릿의 구현을 가능하게 했다고 할 수 있습니다.
커넥터를 통한 서비스 간의 풍부한 협력
Power Automate는 풍부한 커넥터(다른 서비스와의 연계 기능)를 갖추고 있어 신속한 워크플로우를 작성 및 연계할 수 있습니다. 예를 들어 Twitter나 Facebook과 같은 SNS, Box나 Salesforce등의 비즈니스에서 이용되고 있는 서비스 등, Microsoft사제 이외의 서비스와의 제휴에도 우수합니다.
Power Automate의 출시 이후, 커넥터의 수는 계속 증가하고 있으며, 일부 시대에는 약 반년 동안 약 60개의 커넥터가 추가되었습니다. 앞으로도 새롭게 추가될 예정이므로, 지금까지 이상으로 업무 과제의 해결에 공헌할 것입니다.
클라우드 네이티브 서비스로 안심
Microsoft가 제공하는 클라우드 서비스 “Microsoft Azure”를 아십니까? 이는 IT 인프라를 클라우드에서 제공하는 서비스로, 사용자의 다양한 요구를 충족시키기 위한 플랫폼입니다. 시큐리티 체제가 만전으로, 기밀 데이터가 누설할 염려도 없습니다.
Power Automate는 매우 안전한 환경의 Microsoft Azure 내에서 제공되는 서비스로, 안심할 수 있는 환경에서 자동 워크플로우를 제공합니다. 두 서비스 모두에서 리소스 사용법을 고안하면 애플리케이션 확장 및 RPA 비용 최적화도 가능합니다.
전문 지식이 없어도 이용 가능 「AI Builder」
AI Builder는 AI를 쉽게 이용할 수 있는 서비스로 이상적인 업무 프로세스를 구축하는 Power Platform 기능입니다. AI Builder를 이용하기 위해서는 데이터 과학이나 프로그래밍과 같은 전문 지식이 필요하지 않습니다.
AI Builder를 사용하면 집계된 데이터의 분석과 보고서 출력이 자동으로 이루어져 필요한 정보가 필요한 장면에서 추출할 수 있습니다. 휴먼 에러를 우려하지 않고 이용할 수 있어 경영 판단이나 사업 전략 등 최신이고 정확한 데이터가 요구되는 장면에서는 매우 믿음직한 존재라고 할 수 있을 것입니다.
모바일 기기에서 작업 가능
Power Automate는 iOS, Android, Windows Phone의 모바일 애플리케이션을 제공하므로 모든 기기에서 관리 및 자동화 처리가 가능합니다. 출장처나 약간의 출처에서도 액티비티를 확인할 수 있기 때문에, 출사하고 있을 때와 같은 업무 품질을 담보합니다.
장소나 시간, 디바이스 등 환경에 좌우되지 않는 관리 체제가 가능하게 되면, 업무 효율화에 의한 생산성의 향상이 기대될 것입니다.
또한 모든 상황에서 감시할 수 있기 때문에 활동에 부자연스러운 점이 보였을 때의 대응도 급속히 취해집니다.
가격 설정
업자에 따라 다르지만 RPA를 구현할 때의 도입 비용은 고액이 되기 쉽습니다.
그러나 Power Automate의 도입 비용은 그다지 비싸지 않습니다. 선택한 라이센스에 따라 가격과 이용 약관이 달라집니다. 자사의 정책에 적합한 라이선스를 선택하세요.
사용자별 라이센스
자동 워크플로 작성 권한을 특정 사용자에게 부여함으로써 현장에 적합한 플로우 작성이 가능합니다.
유저 고유의 요구에 근거한 플로우 작성 무제한 플랜(1,630엔/유저/월)과 플로우 작성에 RPA와 AI를 활용한 레거시 어플리케이션의 자동화를 덧붙인 플랜(4,350엔/유저/월)이 있습니다.
※모두 세금 별도(2021년 9월 시점의 정보)
현장 주동으로 자유롭게 워크플로우를 작성할 수 있는 것으로, 업무 요구를 충분히 충족시키는 자동화를 실현할 것입니다.
흐름별 라이센스
기업 전체를 통제하는 활용법으로 조직 단위의 자동 워크플로우를 작성하는 경우에 적합한 라이센스입니다.
구체적으로는, 5 플로우당 월액 54,350엔(세금 별도)으로 이용할 수 있습니다. 또한 흐름을 사용하는 사용자 수에는 제한이 없습니다.
여기에서는 일반적인 플랜을 해설했습니다만, 그 밖에도 애드온 플랜등이 있습니다. 일반 플랜에서도 충분히 지나가는 기능을 겸비하고 있습니다만, 자사 업무의 최적화에 필요할지도 모릅니다.
업무 내용과 애드온 기능의 겸비를 고려하여 결정하면 좋을 것입니다.
Power Automate Desktop은 다른 서비스입니까?
2021년 Microsoft Ignite는 Windows 10 사용자를 위해 “Power Automate Desktop”을 무료로 제공한다고 발표했습니다.
원래 Power Automate와 Power Automate Desktop은 무엇이 다른가요? 이 섹션에서는 Power Automate Desktop과 Power Automate의 차이점에 대해 설명합니다.
Power Automate와의 차이점은?
Power Automate는 ‘클라우드 흐름’과 ‘데스크톱 흐름’의 두 가지로 분류됩니다. 두 가지 주요 차이점은 클라우드 서비스를 자동화할지 또는 컴퓨터에서 자동화를 수행하는지입니다.
예를 들어, Excel online의 자동화에는 클라우드 플로우, PC에 인스톨 하고 있는 Excel의 자동화는 데스크탑 플로우로 실시하게 됩니다.
데스크톱 플로우에서는 웹 브라우저에서의 자동화나 파일 조작의 자동화, AI 기능의 연계 등 클라우드 플로우에 뒤지지 않고 열등하지 않은 기능성입니다.
연계가 간단하고 다채로운 자동화 실현
Power Automate는 원래 Microsoft Flow에서 클라우드 흐름만 제공했습니다. 그 후, PC상의 자동화를 행하는 RPA 기능으로서 데스크탑 플로우가 추가되고 있습니다. 즉, Power Automate Desktop은 Power Automate의 기능 중 하나입니다.
양쪽에서 자동화하는 대상은 다르지만, 클라우드 플로우와 데스크탑 플로우는 연동이 가능해, 보다 업무에 최적화된 워크플로우를 구축할 수 있습니다. 데스크탑 플로우의 임베디드 작업은 간단하고 시스템 구축 경험이 풍부하지 않아도 구성 가능합니다.
Power Automate는 자원 확보와 효율성을 양립하는 서비스
Power Automate로 단순 작업을 자동화하면 우선 순위가 높은 업무에 인원을 나누는 등 업무 효율화에 의한 생산성 향상을 목표로 합니다. 전문 지식이 없어도 취급할 수 있는 것으로, 사원 한사람 한사람이 자원 확보나 효율화에 공헌할 기회를 얻을 수 있습니다.
또, DX나 IT리터러시에 대한 의식이 낮은 사원에서도 조작 가능하므로, 업무에 공헌하는 기회를 얻을 수 있어 보람과 향상 마음으로 변화할지도 모릅니다.
생산성과 직원의 의식이 높아지는 시너지 효과를 기대할 수 있기 때문에 업무 품질을 개선하는 Power Automate의 도입을 생각해 보는 것은 어떻습니까?
덧붙여 파소나테크는 Microsoft Power Platform의 내제화 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 파소나텍의 엔지니어가 내제화 트레이너가 되어, 독자적인 학습 커리큘럼을 활용하면서, 도입 기업내에서 활용할 수 있도록 지원하겠습니다.